プライバシーポリシー
Mizuki Manorはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。
収集する情報
当社のオンラインプラットフォームを通じて、お客様から直接提供される以下の情報を含む個人情報を収集する場合があります。
- 氏名、連絡先情報(電話番号、メールアドレスなど):ご予約、ワークショップへの参加、またはお問い合わせの際に必要となります。
- アレルギー情報、食事制限:お客様のダイニング体験を安全かつ快適にするために提供される場合があります。
- 支払い情報:サービスや商品の購入を完了するために必要となります。この情報は安全に処理され、当社によって直接保存されることはありません。
- ワークショップへの参加履歴、過去のご予約履歴:お客様の好みを理解し、より良いサービスを提供するために活用されることがあります。
また、お客様が当社のウェブサイトを訪問する際に、自動的に特定の情報が収集されることがあります。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元のURL、閲覧したページなどが含まれます。これらの情報は、サイトの改善、トレンドの分析、およびセキュリティ確保のために利用されます。
情報の利用目的
Mizuki Manorは、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
- ご予約の受付、管理、および確認
- お寿司作りワークショップやプライベートダイニング体験の手配と運営
- お客様からのお問い合わせへの対応とサポートの提供
- お食事内容やサービスに関する特定の要件(アレルギーなど)への対応
- 当社のサービス、ウェブサイトの改善および新たなサービスの開発
- マーケティングおよびプロモーション活動(お客様がこれに同意した場合のみ)
- 法的な義務の遵守および不正行為の防止
情報の共有と開示
Mizuki Manorは、お客様の個人情報を以下の条件を除き、第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法的義務または政府機関からの要請による場合
- 当社のサービス運営に必要な業務を第三者のサービスプロバイダーに委託する場合(例:支払い処理会社、ITサポート)。この場合、当社は適切な契約を締結し、個人情報が適切に保護されることを確認します。
- Mizuki Manorの正当な権利または財産を保護するために必要と判断される場合
データの保持
当社は、お客様の個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、保持します。保持期間が終了した個人情報は、適切に削除または匿名化されます。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権:ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
- 訂正権:不正確な個人情報を訂正させる権利。
- 消去権:「忘れられる権利」として、特定の条件下で個人情報を消去させる権利。
- 処理の制限権:特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権:提供した個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
- 異議申し立て権:特定の理由により、個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
セキュリティ
Mizuki Manorは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。安全な通信のためにSSL技術を使用しています。
クッキーについて
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトのトラフィック分析、およびパフォーマンス向上のためにクッキーを使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定する場合があります。変更があった場合は、このページに最新のプライバシーポリシーを掲載することで通知します。
お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、Mizuki Manorまでご連絡ください。
住所: 〒542-0081 大阪府大阪市桜川 8-17 2階